Pravilnik o zasebnosti

Po našem spletnem mestu lahko brskate brez posredovanja osebnih podatkov.

Naši strežniški dnevniki beležijo podrobnosti, kot so operacijski sistem, programska oprema brskalnika, naslov IP in URL, vključno z datumom in časom obiska.

We use cookies to analyze site usage and offer specific features. Za podrobnosti glejte naše Pravilnik o piškotkih. Poleg tega Google septembra uporabi vaše podatke, če se strinjate na našem spletnem mestu. Oglejte si Googlova zasebnost in pogoji za več informacij.

Če nakupujete ali se naročite, septembra posredujete kontaktne podatke (ime, naslov, podjetje, naziv delovnega mesta, e-pošta, telefon).

Pri nakupih uporabljamo vaše podatke za:

1. Zahteve in informacije:
   • Odgovarjanje na poizvedbe
   • Sledenje prodaji in poizvedbam
   • Posodabljanje o izdelkih/storitvah
   • Obveščanje o spremembah spletnega mesta
   • Ponujanje personaliziranih izkušenj in posodobitev
2. Naročila:
   • Obdelava naročil
   • Pomoč pri nepopolnih naročilih
   • Upravljanje s pošiljanjem, vračili in povračili
3. Odnosi s strankami:
   • Zbiranje povratnih informacij
   • Izboljšanje vsebine spletnega mesta
   • Nudenje personaliziranih spletnih izkušenj
   • Uporaba socialnih omrežij za oglaševanje
   • Izvajanje tržnih raziskav in merjenje uspešnosti marketinških kampanj
4. Drugo:
   • Zagotavljanje kakovosti izdelkov
   • Reševanje poizvedb in pritožb
   • Upravljanje splošnega računovodstva

Da bi izboljšali svoje storitve, želimo razumeti nakupne vzorce strank, merila za izbiro izdelkov/storitev, želene aplikacije in tehnologije ter učinkovitost naših oglaševalskih in trženjskih kampanj. Za to uporabljamo različne metode:

• Podrobnosti o plačilni kartici: Nikoli ne vidimo ali hranimo vaših podatkov o plačilni kartici.
• Email analitika: Naše marketinške kampanje ocenjujemo z uporabo e-mail analitike. Marketinška e-poštna sporočila vključujejo piksel za sledenje metriki, kot so distribucija e-pošte, stopnje odprtosti, posredovanja in kliki na povezave.
• Spletno sledenje: Spremljamo vaše obiske drugih spletnih mest in iskanja po iskalnikih, da vam ponudimo ustrezne informacije o izdelkih, prilagojene vašim željam.
• Uporaba družbenih medijev: Družbeni mediji se uporabljajo za izboljšanje naših oglaševalskih prizadevanj in povečanje relevantnosti vsebine.
• Uporaba piškotkov: Piškotki se uporabljajo za sledenje spletni dejavnosti. Za več podrobnosti si oglejte našo politiko piškotkov. Informacije, zbrane s piškotki, same po sebi ne omogočajo osebne identifikacije obiskovalcev našega spletnega mesta.

Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor bo potrebno za izpolnjevanje zgoraj opisanih zakonitih poslovnih namenov.

Pri obiskovalcih spletnega mesta podatke hranimo omejen čas, da lahko odgovorimo na vaše poizvedbe, posredujemo zahtevane informacije ali posodobitve naših izdelkov in storitev.

Pri enkratnih nakupih se zapisi o transakcijah običajno hranijo 7 let.

Vaše podatke lahko hranimo dlje časa, če imamo za to nujne pravne razloge, kot so zakonska ali sodna pooblastila ali potrebe obrambe ali pregona.

Podobno kot mnoge druge organizacije tudi mi najemamo ponudnike storitev za nadzor našega spletnega mesta in sistemov IT ter za izvajanje trženjskih kampanj. Poleg tega sodelujemo z dobaviteljem za storitve dostave.

We exclusively furnish these entities with the requisite information necessary to fulfill their designated services, strictly prohibiting any alternative usage of such information. Prior to disclosing personal information about our customers or website visitors to service providers, we establish contractual agreements mandating the protection and secure handling of the information.Tem subjektom posredujemo izključno zahtevane podatke, ki so potrebni za opravljanje njihovih storitev, in strogo prepovedujemo kakršno koli drugo uporabo teh podatkov. Preden ponudnikom storitev razkrijemo osebne podatke o naših strankah ali obiskovalcih spletnega mesta, sklenemo pogodbene dogovore, ki določajo zaščito in varno ravnanje z informacijami.

Vaši osebni podatki bodo septembra razkriti naslednjim tretjim osebam za opisane namene:

• Davčne, carinske in trošarinske oblasti
• Regulatorji, sodišča in organi pregona
• Subjekti za odkrivanje goljufij
• Organi centralne in lokalne uprave
• Zavarovalniške družbe
• Drugi strokovni svetovalci

Poleg tega septembra razkrijemo vaše osebne podatke, če menimo, da je to potrebno za uveljavljanje naših določil in pogojev ali za zaščito naših pravic, lastnine ali dobrobiti naših strank in drugih uporabnikov spletnega mesta.

Nekateri naši ponudniki storitev se nahajajo zunaj Sloveniji, kar lahko povzroči prenos vaših osebnih podatkov izven Slovenija. Zagotavljamo, da ti ponudniki storitev izpolnjujejo vse veljavne zakonske zahteve glede prenosa osebnih podatkov izven Slovenije.

Posvečamo se varovanju osebnih podatkov, ki nam jih zaupate. Uporabljamo ustrezne ukrepe za zaščito podatkov, ki jih posredujete prek našega spletnega mesta, in informacij, ki jih zbiramo in hranimo o naših strankah. V naši organizaciji je dostop do osebnih podatkov omejen. Dostop do njih imajo le zaposleni, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

Čeprav si prizadevamo vaše osebne podatke zaščititi po svojih najboljših močeh, upoštevajte, da prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Vsak prenos podatkov prek našega spletnega mesta poteka na lastno odgovornost. Po prejemu vaših podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, krajo, nepooblaščenim dostopom ali spreminjanjem.

Ta pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje posodobljen septembra 2024. Vse spremembe tega pravilnika bodo objavljene tukaj. Priporočamo vam, da redno preverjate posodobitve na tej strani.

Naše spletno mesto septembra vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb, ki jih ne upravljamo. S klikom na te povezave boste preusmerjeni z našega spletnega mesta. Upoštevajte, da ne nadzorujemo vsebine teh zunanjih spletnih mest. Vsako zunanje spletno mesto ima svoje politike zasebnosti, ki jih priporočamo, da jih skrbno pregledate.

Kadar koli se lahko odjavite od prejemanja tržnih sporočil, tako da uporabite možnost odjave v sporočilu ali se obrnete na našo službo za pomoč strankam na naslovu [email protected].

Če želite popraviti ali posodobiti svoje osebne podatke ali zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo, se obrnite na zgoraj navedeni e-poštni naslov. Pred obdelavo vaše zahteve zahtevamo dokazilo o vaši identiteti.

Poleg tega imate septembra naslednje pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki:

• V določenih okoliščinah pravica do omejitve ali ugovora glede obdelave vaših osebnih podatkov, vključno s profiliranjem, ali zahteva za izbris vaših osebnih podatkov.
• Če ste osebne podatke posredovali prostovoljno ali privolili v njihovo uporabo, imate pravico do preklica svoje privolitve.
• V določenih okoliščinah pravica do pridobitve kopije osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, ali zahteva za prenos teh podatkov drugi stranki (znano kot "prenosljivost podatkov").
• Pravica do vložitve pritožbe pri organu za varstvo podatkov.